Lo que deberías saber sobre los proyectos llave en mano
La ejecución de proyectos llave en mano es una modalidad que no está muy extendida en España. Sin embargo es muy habitual en otros países, principalmente de cultura anglosajona.
El proyecto llave en mano se caracteriza porque es un único interlocutor el que ejecuta todas las fases del proyecto. De esta forma la responsabilidad no se diluye entre varios actores y el resultado final debe coincidir con las especificaciones del cliente, de lo cual el único responsable es ese interlocutor.
Esto contrasta con el modelo tradicional donde intervienen varios actores: el proyectista, el contratista, el director de obra e incluso en muchas ocasiones industriales de forma independiente. Con este modelo si el resultado final no es el deseado es muy difícil delimitar la responsabilidad de cada actor. La consecuencia última para el cliente suele ser que o bien asume un resultado que no satisface plenamente sus expectativas, o bien incurre en unos sobrecostes para realizar las adaptaciones pertinentes.
La cultura anglosajona es mucho más pragmática y se rige por el criterio de resultado objetivo. Este es el motivo por el cual el modelo llave en mano es mucho más habitual. El cliente no quiere explicaciones, únicamente que el resultado final cumpla sus expectativas. Y la mejor forma de garantizarlo es que haya un único responsable a quién reclamar.
El proyecto llave en mano no tiene por qué ser más caro. Si la empresa que lo ofrece tiene los medios suficientes para ello los costes en principio son básicamente los mismos que en el modelo tradicional, con la ventaja añadida de que dicha empresa podrá aprovechar ciertas sinergias para abaratarlo. El factor clave no obstante es que la empresa que ofrezca el proyecto llave en mano tenga la infraestructura adecuada para prestar correctamente este servicio.
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