El espacio de trabajo puede ser una herramienta estratégica del negocio, pero sólo si se diseña para apoyar la forma en que las personas y las organizaciones trabajan hoy en día. Existen varios aspectos que debemos tener en cuenta a la hora de planificar nuestro espacio.
El primero de ellos es la colaboración. El trabajo en equipo es la esencia del trabajo del conocimiento que abarca cuatro actividades: aprendizaje, socialización, colaboración y trabajo de concentración. Las tres primeras involucran a dos o más personas en crear, evaluar y generar nuevas ideas y soluciones creativas.